Livraisons et retours
Livraison
La livraison est effectuée au lieu où vous avez mentionné lors de votre commande.
Nos produits sont livrés partout en France métropolitaine, en Belgique, Allemagne.
La livraison est assurée par la mise à disposition du produit à l’entrée RDC du domicile du client.Il appartient au client d’assurer ensuite l’acheminement du produit à son domicile à ses frais et risques.
Les produits sont livrés dans un délai moyen de 1 à 14 jours selon la zone de livraison et la disponibilité du produit en magasin hors mis les canapés cuirs où le delai de livraison est de un mois.
Vous devez vous assurer de l’exactitude de l’adresse portée sur le bon de commande et nous faire part si nécessaire par téléphone des difficultés auxquelles le transporteur pourrait être confronté lors de l’acheminement du produit.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne peuvent en cas de retard donné motif à l’annulation de la commande, ni à une indemnité.
Tout en nous efforçant de respecter ces délais, nous ne pouvons en aucun cas être responsable des retards apportés involontairement.
Des livraisons partielles peuvent être effectuées en fonction du produit disponible.
En cas de force majeur, les livraisons pourront être annulées ou retardées en fonction des évènements suivants:
*Toute perturbation de la production au sein de notre société ou chez nos fournisseurs.
*Toute perturbation des moyens de transport
Après le report de la date de livraison et après mise en demeure de notre société, le client pourra s’il le souhaite annuler sa commande sans aucune indemnité ou intérêt.
Transport et conformité
Toutes marchandises voyagent avec des risques.Il appartient au destinataire de faire toutes les réserves au transporteur dés la réception de la marchandise.
Ces réserves doivent être inscrites sur le bon de livraison par le destinataire dès réception de la marchandise.
Ces réserves doivent nous être confirmées dans un délai de 3 jours par lettre recommandée avec accusé de réception conformément aux dispositions de l’article L.113-3 du code de commerce
Réclamation
En cas d’une contestation due à la conformité de la marchandise, le destinataire doit ayant fait sa réserve sur le bon de livraison nous notifier par écrit dans un délai de 3 jours calendaires
A défaut la livraison sera réputée parfaite et aucune réclamation ultérieure ne pourra être acceptée. Aucun retour de matériel ne sera accepté sans notre accord.
En cas de la non-conformité de la marchandise et dans le respect de nos conditions en la matière, les frais de transport seront supportées par notre société.